Контакты
Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации или демо-доступа
Адрес
улица Казыбаева 12б, Алматы 050000, Казахстан
Телефон
Режим работы
Понедельник – Пятница: 9:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье: Выходные
Свяжитесь с нами
Заполните форму, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
Часто задаваемые вопросы
Ответы на распространенные вопросы о нашей платформе
Как получить демо-доступ к платформе?
Для получения демо-доступа к платформе EnerVision заполните форму на этой странице, выбрав тему "Запрос демо-доступа", или свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Наш специалист свяжется с вами, проведет краткую презентацию возможностей платформы и предоставит демо-доступ на 14 дней. В течение этого периода вы сможете оценить функциональность платформы и понять, насколько она соответствует вашим потребностям.
Как происходит процесс внедрения платформы?
Процесс внедрения платформы EnerVision включает следующие этапы:
- Анализ потребностей и выбор оптимального тарифного плана
- Настройка доступа и создание учетных записей пользователей
- Обучение персонала работе с платформой
- Настройка интеграции с внутренними системами (при необходимости)
- Техническая поддержка и сопровождение
Продолжительность внедрения зависит от сложности проекта и может составлять от нескольких дней до нескольких недель.
Предоставляете ли вы техническую поддержку?
Да, мы предоставляем техническую поддержку всем пользователям платформы. Уровень поддержки зависит от выбранного тарифного плана:
- Базовый план: поддержка по электронной почте в рабочие дни с 9:00 до 18:00
- Профессиональный план: приоритетная поддержка по электронной почте и телефону в рабочие дни с 9:00 до 18:00
- Корпоративный план: выделенный менеджер поддержки, доступный в расширенные часы, включая выходные дни
Для получения технической поддержки вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте, отправить запрос на электронную почту support@ProtonCoreCapital.com или позвонить по телефону технической поддержки.